Zmień dowolną część firmy, a wpłyniesz na wyniki tej części, ale usprawnij kluczowy punkt dźwigni organizacji, a wydajność Firmy wzrośnie wykładniczo.

Teoria Ograniczeń (Theory of Constraints /TOC) to filozofia zarządzania stworzona przez dr Eliyahu M. Goldratta. Jest to nauka o systemach i interakcji ich części składowych. Organizacje funkcjonują jako systemy, a nie jako zbiór oddzielnych procesów. Procesy muszą współgrać, aby przybliżać Firmę do celu, którym jest „zarabianie coraz więcej pieniędzy teraz i w przyszłości”.

Teoria Ograniczeń bierze swoją nazwę z faktu, że wszystkie organizacje są przez coś ograniczone. Gdyby nie było ograniczeń, rosłyby w nieskończoność! Ale tak nie jest i dlatego nazwa odnosi się do centralnej roli, jaką odgrywają ograniczenia w osiąganiu celów przedsiębiorstwa. TOC składa się ze zbioru zasad, zestawu narzędzi oraz ich konkretnych zastosowań. Zapewnia zestaw holistycznych metod i reguł, które wykorzystują naturalną prostotę systemów złożonych. Koncentruje się na „punktach dźwigni” całego systemu, jako sposobu na synchronizację wielu elementów w celu ciągłej poprawy wydajności systemu jako całości. Organizacje często próbują poprawić swoje wyniki, robiąc wszystko, aby w jak największym stopniu wykorzystywać wszystkie swoje zasoby, zamiast skupiać się na tym, co naprawdę uniemożliwia im poprawę. Teoria Ograniczeń (TOC), pomaga organizacjom skoncentrować się na ograniczeniach, a tym samym osiągnąć poprawę osiąganych wynikóów w stosunkowo krótkim czasie.