Firmy specjalizujące się w projektowaniu, produkcji oraz dostarczaniu na rynek produktów pod zamówienie to jedno z najbardziej złożonych  środowisk biznesowych. Działy projektowe pracujące ciągle nad nowymi produktami oraz zmieniający się i niemożliwy do przewidzenia mix produktowy to ogromne wyzwanie w zarządzaniu zasobami i realizacją dostaw w tego typu przedsiębiorstwach. Mimo pełnej listy zamówień organizacje te cierpią okresowo na brak wyrobów gotowych do sprzedaży. Presja na maksymalne wykorzystanie wszystkich zasobów oraz duże obłożenie pracą zmuszają do częstej zmiany priorytetów, a w konsekwencji do jeszcze większej desynchronizacji poszczególnych zasobów.